استعرضت وزارة الحج والعمرة بعض الخدمات المخصصة للأشخاص من ذوي الإعاقة، والتي تساعدهم في تأدية النسك بيسر وسهولة داخل الحرمين الشريفين، وعبر حسابها الرسمي على منصة التواصل الاجتماعي إكس "تويتر سابقا"، أوضحت الوزارة أن هناك 5 خدمات تشمل "الصلاة – الترجمة – المصاحف – التنقل – الأقراص الممغنطة" تتوفر أمام ذوي الإعاقة.
خدمات ذوي الإعاقة داخل الحرمين
في إطار حرص وزارة الحج والعمرة وكافة الجهات المعنية على توفير رحلة ميسرة وآمنة على ضيوف الرحمن من مختلف الفئات والثقافات، أكدت بدورها على أنه تم توفير 5 خدمات لذوي الإعاقة داخل الحرمين الشريفين، وهي:
- الصلاة: حيث تم تخصيص أماكن محددة لهم في صحن المطاف، وأماكن خاصة داخل المسجدين.
- توفير المصاحف بلغة برايل تسهيلا على ذوي الإعاقة من المكفوفين.
- اعتماد خطبة الجمعة بلغة الإشارة.
- توفير ممشى ومسار خاص لعربات الأشخاص من ذوي الإعاقة، وتوفير مرافقين مخصصين.
- أقراص ممغنطة تدعم لغة الإشارة.
نظافة المسجد الحرام
بدورها أشارت وزارة الحج والعمرة إلى ضرورة أن يتكاتف الزوار مع المسؤولين من أجل الحفاظ على نظافة بيت الله الحرام، مؤكدة أن هناك مئات الأفراد الذين يعملون على تهيئة المكان لك، ولا يكتمل عملهم إلا بتعاون ضيوف الرحمن.
التزامات شركات العمرة السعودية
ومن وقت لآخر، تواصل وزارة الحج والعمرة عبر قناتها الرسمية على منصة التواصل الاجتماعي تويتر، تقديم كافة الإرشادات والنصائح لضيوف الرحمن والزوار، وتعرفهم بحقوقهم والتزامات شركات العمرة نحوهم، وبينت في آخر تحديث لها أنه على شركات العمرة السعودية أن تلتزم بحجز وتجهيز كافة خدمات برنامج المعتمر قبل وصوله للعمرة، وإصدار تصاريح العمرة والصلاة في الروضة الشريفة، بجانب التأكد من فعالية تصريح العمرة قبل وصول المعتمر، وأخيرا إعداد جداول التفويج داخل المملكة.
كما نوهت الوزارة إلى أن إرشاد المعتمرين التائهين ومساعدتهم في الوصول للسكن يقع على عاتق شركات العمرة.
مخالفات تاشيرة العمرة
في وقت سابق، حذرت وزارة الحج والعمرة من المخالفات النظامية، أي أنه يجب على المعتمر الالتزام بالمغادرة قبل انتهاء صلاحية التأشيرة داخل المملكة العربية السعودية، وتجنب استخدام تأشيرة العمرة لأغراض أخرى، كما حذرت على الجانب الآخر المعتمرين من التعامل مع الشركات غير المرخصة، وأنه على المعتمر التأكد من قائمة الوكلاء المرخصين في كل بلد خلال زيارة الموقع التالي https://eservices.haj.gov.sa.