كثير من المستخدمين لديهم صفحات فيسبوك ، تلك الصفحات التي يمكن لأي مستخدم فيسبوكي انشائها لتمثيل أي جهة كانت أو لنشر أية أفكار أو حتى بقصد المرح وتمضية الوقت ، صفحات الفيسبوك لها اهتمام خاص في مجال التسويق الإلكتروني ، فهي وسيلة فعالة للوصول إلى الكثير من الجمهور عبر هذه الشبكة العملاقة ، وحتى مع عدم وصول المنشورات في الصفحات إلى نسبة كبيرة من المعجبين (المتابعين) إلا أن صفحات الفيسبوك تبقى من طرق التسويق الحديثة والفعالة.
في هذه المقالة سوف أشاركك النصائح والتلميحات المفيدة في إدارة صفحات الفيسبوك بشكل فعال وتحسين وصول منشوراتك إلى أكبر عدد ممكن من المعجبين ، فالنشر الذكي في هذه الصفحات يساعد في كسب المزيد من المعجبين ويساهم في تحسين صورة الجهة التي تمثلها تلك الصفحة ، وأنت بدورك عزيزي القارئ شاركنا ما لديك من معلومات مفيدة بناءً على خبرتك في هذا المجال.
1- لا تنشر بكثافة: النشر المكثف يفيد في شبكة تويتر ، لكنه ليس مفيداً في شبكة الفيسبوك ، لأن الفيسبوك لديه خوارزميات تعمل على التفريق بين المنشورات المهمة والغير مهمة، من أجل معرفة ما يهم المستخدم من منشورات الصفحات ومن ثم إظهارها لدى نسبة أكبر من المستخدمين، إذا كنت تمتلك صفحة فيسبوك فبالتأكيد تلاحظ أن منشورات الصفحة لا تصل إلا لنسبة بسيطة جداً من المستخدمين، لكن إن كنت ممن ينشرون بكثافة وعلى مدار الساعة في صفحة الفيسبوك فسوف تلاحظ هذا الأمر بشكل أوضح.
النشر المكثف في صفحات الفيسبوك يساعد خوارزميات الفيسبوك على اعتبار منشورات الصفحة او معظمها غير مهم ، لذلك لا يصل إلى جمهور واسع من معجبي الصفحة ، لذلك فمن الأفضل أن يكون النشر معتدل في صفحات الفيسبوك ، مثلاً أن يكون مرتين أو ثلاث مرات في اليوم ، وإن كنت تدير صفحة اخبارية أو تعمل على إنزال تحديثات كثيرة ، فبإمكانك التفريق بين كل منشور وآخر بساعتين أو ثلاث ساعات ، وبشكل عام تأثير النشر المكثف يتعلق بمدى جودة وأهمية المنشورات ، وهذه هي النصيحة التالية.
2- انشر المميز فقط: ليس من الضروري ان تنشر كل جديد موقعك الاخباري او مدونتك ، ليس من الضروري أن تنشر كل صغيرة وكبيرة تدور في شركتك ، عندما يجتمع النشر المكثف مع ضعف تميز المنشورات فهذا يؤدي إلى اعتبار منشورات الصفحة غير ذات أهمية وبالتالي اهمالها من قبل نظام الفيسبوك وعدم وصولها إلى عدد كبير من المستخدمين.
من ضمن العوامل التي يقيس بها الفيسبوك مقدار جودة المنشور وأهميته؛ مدى تفاعل المستخدمين معه ، فكلما زاد التفاعل (بالإعجاب او المشاركة أو التعليق) زاد انتشار المنشور أكثر لأن الفيسبوك حينها تعتبره مهم وتنشره لدى مستخدمين أكثر، إذاً المطلوب منا أن نهتم بنشر الأشياء المميزة والجذابه كي نكسب تفاعل المستخدمين معها وبالتالي وصولها إلى أكبر عدد ممكن، والذي سيؤدي بدوره إلى تسويق الصفحة ونشرها بين المستخدمين.
إذا كنت تدير صفحة موقع اخباري على سبيل المثال، فقم بنشر الأخبار المميزة والمهمة فقط في الصفحة، ودع الناس يكتشفون بقية الأخبار عبر الموقع نفسه وليس عن طريق الصفحة، إذا نشرت كل الأخبار بشكل مكثف فإن عدد كبير منها لن يحظى بتفاعل جيد من قبل المستخدمين وبالتالي تساهم في تخفيظ درجة أهمية منشورات صفحتك وبالتالي لا تصل إلى عدد جيد من المستخدمين.
3- لا تنشر الكثير من الروابط: كما ذكرنا سابقاً أن أهم العوامل التي تعتمد عليها الفيسبوك لمعرفة أهمية المنشور من عدمه ، هو التفاعل الأولي الذي يظهر من قبل المستخدمين تجاهه ، لذلك؛ فعندما تقوم بنشر رابط خارجي في صفحة الفيسبوك فسوف يقوم المستخدم بالنقر على الرابط والذهاب إلى الصفحة الخارجية وغالباً لن يعود إلى المنشور كي يقوم بالإعجاب به أو التعليق عليه ، لذلك فسيكون التفاعل ضعيفاً مع هذا المنشور ، وغالباً سيتم اعتباره منشوراً غير مهم ، وعندما يكون معظم النشر في الصفحة عبارة عن روابط خارجية فسيؤدي هذا تدريجياً إلى إضعاف وصول المنشورات إلى المعجبين بالصفحة.
يفضل ان يتم نشر القليل من الروابط في صفحة الفيسبوك ، أعلم أن نشر الروابط مهم لأنه المحطة الأخيرة التي ينتهي إليها التسويق، فجلب المستخدمين إلى موقعك الإلكتروني هو من الأمور المطلوبة ، لذلك يمكنك الاستفادة من هذه الطرق العملية للتغلب على هذه المشكلة: لا تنشر الروابط فقط دون أي محتوى معه ، انشر بعض المعلومات او صورة في نفس المنشور أو أي شيء ذو قيمة يستحق أن يقوم المستخدم بالتعليق عليه أو الإعجاب به.
استخدم طريقة (1 إلى 4) بمعنى أن يكون ربع المنشورات في الصفحة هي لروابط خارجية والثلاثة أرباع هي منشورات أخرى لا تحتوي على روابط. يمكنك نشر الروابط في أول تعليق وليس ضمن المنشور نفسه.
4- استخدم خاصية الجدولة: من الخصائص المفيدة جداً المتوفرة في صفحات الفيسبوك ، جدولة المنشورات ، وهي الخاصية التي تسمح لك بنشر المنشور في وقت مستقبلي بدلاً من نشره في تلك اللحظة ، يمكنك جدولة المنشور بعد عشرة دقائق او حتى بعد أسبوع ، حيث تسمح لك هذه الخاصية بتحديد التاريخ والوقت بالظبط الذي تريد نشر المنشور فيه.
إذا أردت استخدام هذه الخاصية ، فقم أولاً بكتابة وإعداد المنشور بشكل كامل مع إضافة الصورة أو الصور إن كان يحتوي على صور ، ثم قم بعد ذلك بالنقر على السهم الصغير الموجود بجانب أيقونة (نشر) ، واختر أمر الجدولة ، ستتمكن بعدها من تحديد التاريخ والموعد بالضبط كما في الصورة (علماً أن هذه الخاصية موجودة في صفحات الفيسبوك وليس في الحسابات الشخصية).
باستخدام هذه الخاصية سوف توزع نشر المنشورات على مدار اليوم ، بحيث تصل إلى الكثير من المستخدمين الذين يختلفون في مواعيد تصفحهم للفيسبوك ، والأهم من ذلك أنك لن تقوم بتكثيف النشر في وقت محدد (صباحي أو مسائي) دون سائر الأوقات ، وستتمكن من فصل المنشورات عن بعضها زمنياً ، كما سيخفف عليك في الجهد والوقت المبذول في إدارة الصفحة.
5- صمم صور جيدة: يمكنك النشر بدون صور ، لكن ارفاق صورة مع المنشور أياً كان المنشور هو شيء مفيد جداً من أجل جذب المستخدم من أول نظره ، فالصورة الجيدة والمميزة يمكن أن تساهم في زيادة التفاعل مع المنشور وبالتالي ينتشر المنشور أكثر ، يمكنك جلب الصور المميزة من عدة مصادر مجانية ، ومن ثم التعديل عليها وإعادة تصميمها لتناسب المنشور.
إذا كنت تقدم بعض المعلومات المفيدة عبر الصفحة فقم بوضع هذه المعلومات أو مختصرها في تصميم جيد وانشر النص الكامل في المنشور مع الصورة ، وإذا كنت تدير صفحة اخبارية او تابعة لشركة او جهة تنشر تحديثاتها باستمرار ، فقم بوضع ملخص الخبر أو التحديث في تصميم جميل واكتب بقية التفاصيل في المنشور نفسه.