إذا ثار غضبك وتفوهت بكلمة أو اثنتين ستجد الوقت ملائما لتفريغ غيظك لكن ماذا عن الشخص الآخر؟
هل سيشاركك الراحة؟
وهل نبرتك القتالية وأسلوبك المعادي يسهل عليك الاتفاق معه..؟
قال وودرو ويلسون:

"إذا جئتني وقبضتك منكمشة أعدك أن قبضتي ستكون اشد من قبضتك
وإذا جئتني تقول، دعنا نجلس ونتحادث وان اختلفت آراؤنا لنتفهم أسباب الخلاف
عندئذ نكتشف أننا لا تختلف كثيرا وان النقاط التي لا نتفق عليها قليلة
بينما النقاط التي نتفق عليها كثيرة
وان كان لدينا الصبر والأناة والنية على الاتفاق فإننا سنتفق"

إذا كان قلب الشخص الآخر مليئا بالضغينة والسخط نحوك لن تتمكن من إقناعه بوجهة نظرك ولو استخدمت منطق الدنيا فالآباء الناهرون والرؤساء والأزواج المسيطرون والزوجات المتذمرات يجب أن يعلموا أن الآخرين لا يرغبون في تغيير آرائهم وليس باستطاعة أحد أن يحملهم على القيام بذلك
ولكن بالإمكان اقتيادهم لفعل ذلك إذا كنا لطفاء وودودين اكثر مما نحن في الواقع
قال "لنكولن" وذلك قبل اكثر من مئة سنة، إليك كلماته:
هناك قول قديم حقيقي يقول:

"إن قطرة عسل تجذب ذبابا اكثر من جالون علقم"

والأمر كذلك بالنسبة للناس
فإن أردت أن تجذب الشخص الآخر الى وجهة نظرك أقنعه أولا أنك صديقه المخلص
وسيكون ذلك قطرة العسل التي تجذب قلبه وبالتالي تفكيره
,
,
ويحكى عن قصة خرافية تقول بأن الشمس والريح قد اختلفا أيهما أقوى
فقالت الريح للشمس:
سأبرهن أنني الأقوى،هل ترين هذا الرجل العجوز الذي يرتدي المعطف ؟
أراهن أن باستطاعتي أن اجعله يخلع معطفه أسرع منك..
وقفت الشمس وراء غيمة وبدأت الريح تهب
حتى كادت تكون عاصفة وكلما اشتدت الريح كلما ازداد الرجل تمسكا بمعطفه …
وأخيراً هدأت الريح واستسلمت ثم خرجت الشمس من وراء الغيمة
وابتسمت برفق للرجل وسرعان ما مسح جبينه وخلع معطفه عندئذ
قالت الشمس للريح:
إن اللطف والصداقة هما دائما أقوى من العنف والقسوة...!

فحينما ترغب أن تجذب الناس الى طريقة تفكيرك فابدأ الحديث دائماً بطريقة ودية